Politica de Personalização

1. Instruções para Inserção de Dados:

Caixas de Texto nos Produtos: Cada produto personalizado disponibiliza uma ou mais caixas de texto onde o cliente pode inserir as informações desejadas. Algumas dessas caixas conterão instruções específicas que devem ser rigorosamente seguidas.
Listagem de Nomes: Quando for necessário fornecer múltiplos nomes, insira por exemplo: 1-Rui / 2-Ana / 3-Juliana nome por linha, conforme indicado nas instruções do produto.
Uso de Maiúsculas: Evite escrever nomes ou frases inteiras em letras MAIÚSCULAS, pois muitos tipos de letra podem apresentar uma estética desfavorável ou comprometer a legibilidade quando todo o texto está em maiúsculas.
Acentuação Correta: Utilize sempre a acentuação adequada em nomes e palavras. O texto será gravado exatamente como fornecido; não realizamos correções ortográficas. Portanto, é imprescindível que o cliente verifique atentamente os nomes, textos e datas antes de concluir o pedido.

2. Envio de Imagens e Fotografias:

Qualidade da Imagem: Para assegurar uma boa Impressão das fotos ou gravação de alta qualidade, as imagens enviadas devem ter uma boa qualidade! Imagens de baixa qualidade podem resultar em gravações impressões desfocadas ou gravação com pouco detalhe.
Formatos de Ficheiro Aceites: Aceitamos preferencialmente ficheiros nos formatos JPEG, JPG, PNG, SVG, TIFF ou TIF. Estes formatos são amplamente utilizados e garantem uma boa qualidade para gravação e corte a laser.
Tamanho Máximo do Ficheiro: O tamanho máximo permitido para cada ficheiro de imagem é de 20 MB. Certifique-se de que o ficheiro não excede este limite para garantir um upload bem-sucedido.
Composição da Imagem: Certifique-se de que o objeto principal da foto (pessoa, animal ou objeto) esteja completamente visível e centralizado. Evite imagens onde partes essenciais estejam cortadas ou fora de foco.

3. Processamento e Ajustes das Imagens:

Edição e Recorte: Nossa equipa poderá ajustar, recortar ou redimensionar as imagens enviadas para melhor se adequar ao design do produto. Esses ajustes serão feitos visando a melhor composição e estética da impressão e da gravação.
Aprovação Prévia: Para pedidos realizados através da opção de orçamento personalizado, enviaremos uma pré-visualização digital do layout personalizado para sua aprovação antes de iniciar a produção. Somente após o seu consentimento explícito procederemos com a gravação. No entanto, para pedidos efetuados diretamente através do sistema automatizado do nosso site, a produção será iniciada sem aprovação prévia, e nossa equipa aplicará os ajustes que considerar mais adequados para garantir a melhor qualidade do produto final.

4.Inclusão do Logotipo nos Produtos

Na maioria dos nossos produtos, poderá encontrar o nosso logotipo, site ou marca gravados ou impressos em alguma parte do produto. Exemplo como a base ou a parte posterior das peças.
Caso não deseje que o logotipo da nossa marca seja incluído, solicitamos que nos informe no prazo de 24 horas após a realização da encomenda e do pagamento, enviando um e-mail para encomendas@coisasdaju.pt, indicando que não pretende que o produto adquirido contenha qualquer referência à nossa marca. Esta solicitação deve ser feita antes da produção do pedido, uma vez que, após esse prazo e após o pagamento, não poderemos realizar alterações.
Após a produção, e na ausência dessa informação, não nos podemos responsabilizar por quaisquer inconvenientes que possam surgir.

5. Solicitações Especiais e Contacto:

Personalizações Adicionais: Se desejar uma personalização que vá além das opções padrão oferecidas na página do produto, entre em contacto connosco através do e-mail encomendas@coisasdaju.pt, pelo nosso perfil no Instagram ou Facebook. Forneça uma descrição detalhada da sua solicitação para que possamos avaliar a viabilidade.

6. Confirmação:

Revisão dos Detalhes: Antes de finalizar o pedido, revise cuidadosamente todas as informações fornecidas, incluindo textos e imagens. Lembre-se de que o produto será personalizado exatamente conforme os dados enviados.

Seguindo estas diretrizes, asseguramos que o processo de personalização seja claro e que o produto final atenda às suas expectativas de qualidade e design.